Kontakta support
Om du är kund till Posaps så kan du kontakta vår support via telefon eller formulär.
Välj vilket som passar dig bäst beroende på hur akut ärendet är.
Kontakt telefonsupport:
+46 (0) 104 30 02 07
Behöver du hjälp med din kassa eller online-beställningar?
Som kund hos Posaps får du alltid tillgång till enkel och tillgänglig support.
Vi hjälper restauranger, caféer och butiker som använder ExtendaGO med allt från konfiguration, installation till daglig drift.
Kontakta oss via telefon eller formulär – vi finns här för att lösa dina frågor snabbt och smidigt.
Vanliga frågor
01
Vilka tider har Posaps support öppet?
Vår telefonsupport är öppen vardagar kl. 09–20. Formulär kan fyllas i dygnet runt. På helger hanteras support via vårt journummer.
02
Vilka system får jag hjälp med hos Posaps support?
Vi ger support för ExtendaGO kassasystem och tillhörande lösningar som kortterminaler, hårdvara och online-beställningar via Ordin.
03
Hur snabbt får jag svar från Posaps support?
Vid telefonsamtal får du svar direkt. Via formulär återkommer vi oftast samma arbetsdag, senast nästkommande arbetsdag.
04
Vad kan jag testa själv innan jag kontaktar supporten?
Ett enkelt första steg är att starta om kassa-appen, iPaden eller kortterminalen. Ofta löser en omstart många vanliga problem och kan spara tid innan du kontaktar oss.
05
Har Posaps en länk till ExtendaGO:s supportsida?
Ja, du hittar ExtendaGO:s officiella guider och manualer här:
ExtendaGO Supportcenter.
