Vad är QR‑beställning och hur fungerar det för restauranger?
- Marcus Hällfors
- 12 sep.
- 3 min läsning
Uppdaterat: 6 okt.
I takt med att restaurangbranschen digitaliseras blir QR‑beställning allt vanligare. För restauranger innebär det både effektivitet, bättre kundupplevelse och nya möjligheter till merförsäljning.
I den här artikeln går vi igenom vad QR‑beställning är, hur systemet fungerar, vad det kostar – och hur Ordin gör det smidigt för restaurangägare.
Vad menas med QR‑beställning?
En QR‑beställning är ett digitalt beställningssystem där gästen via sin mobil:
Skannar en QR‑kod
Får upp menyn på mobilen
Gör sin beställning och betalar direkt
Systemet kan användas för:
Bordsbeställning – QR-kod vid bordet
Take-away – beställ via länk på hemsida eller sociala medier
Vid disken – kunden beställer digitalt utan att köa
Anpassad meny i ditt varumärke
När du använder QR‑beställning via Ordin får du inte bara en teknisk lösning – du får en visuell upplevelse anpassad till din restaurang.
Använd dina egna färger, typsnitt och logotyp
Ladda upp egna bilder på rätter och miljö
Anpassa menystrukturen efter hur din servering fungerar
Allt sker i ditt varumärkes namn
Det skapar en professionell och enhetlig upplevelse för gästen, direkt i mobilen.
Så fungerar det med ExtendaGO + Ordin
Restaurangen genererar QR‑koder kopplade till en digital meny
Gästen skannar koden, gör sin beställning och betalar
Beställningen skickas automatiskt till:
En skärm i köket eller baren, eller
En köksskrivare (KDS)
Personalen hanterar beställningen direkt och serverar till bordet eller för avhämtning
Vad kostar det?
För restauranger som använder Ordin gäller följande transaktionsavgift:
1,6 % + 1,60 kr per transaktion
Vilka betalmetoder finns tillgängligt?
När gästen har bestämt sig och ska betala för beställningen finns det flera betalningalternativ tillgängliga bl.a
Apple Pay
Google Pay
Swish
Klarna
Inbyggda lojalitetsfunktioner
För att få gäster att komma tillbaka – och handla mer – finns flera lojalitetsfunktioner som kan aktiveras i systemet:
Poängsystem: ge poäng vid varje köp som kan bytas mot produkter på menyn
Medlemsnivåer: skapa olika nivåer (t.ex. silver, guld) med olika rabatter
Stämpelkort: t.ex. "var 10:e kaffe gratis" – digitaliserat direkt i menyn
Rabattkoder: unika koder som kan delas via e-post eller sociala medier
Vouchers: erbjud exempelvis en 50 kr-voucher vid första köpet
Alla dessa funktioner är integrerade direkt i plattformen – ingen separat app eller kundklubb krävs.
Fördelar med QR-beställning
Mindre tryck på personalen
Snabbare beställning & betalning
Färre fel i beställningar
Ökad merförsäljning via mobilanpassade menyer
Integrerat med ditt kassasystem – allt på ett ställe
Saker att tänka på
Se till att WiFi fungerar bra för gäster
Menyn bör vara tydlig, mobilanpassad och innehålla bilder
Kombinera QR-beställning med traditionell service om det passar din målgrupp
Informera gästen vid bordet eller entrén om hur QR-koden används
Sammanfattning
QR-beställning gör det enkelt för gäster att beställa och betala med sin mobil – och för dig som restaurangägare att effektivisera driften.
Med Ordin får du en smidig lösning där varje beställning skickas direkt till en skärm eller skrivare i köket, och betalningen landar direkt i kassasystemet.
Läs mer på www.ordin.online eller kontakta oss för en kostnadsfri demo.
Tips - var fungerar QR-beställning bäst?
QR-beställning passar inte bara i klassiska restauranger. Det är en flexibel lösning som fungerar lika bra i miljöer där gästerna rör sig mycket eller där servicepersonalen inte alltid hinner fram i tid. Här är några exempel:
Restauranger & caféer
Bowlinghallar
Golfbanor & klubbhus
Aktivitetscenter & trampolinparker
Evenemang, festivaler & arenor
Hotellrum & lobbyområden
Spa & relaxavdelningar
Food courts & köpcentrum
Kasinos & nattklubbar
Konferenscenter & mässor
Biografer med servering
Beach clubs & uteserveringar
Coworking spaces med café
Oavsett miljö skapar QR-beställning ett snabbare, smidigare och mer lönsamt flöde – för både gästen och personalen.
